ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

des Internetgeschäfts belinkabeauty.com

1. Identifikation des Händlers

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch „AGB“ genannt) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft

 

Handelsname: TolTech s. r. o.
Sitz: Tolstého 5, Bratislava - Stadtteil Altstadt 811 06, Slowakische Republik

Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung Sro, Einlage Nummer 174556/B
Firmenbuchnummer: 55909248

USt-IdNr.: 2122133519
Bankverbindung: SK17 1100 0000 0029 4716 1965

Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig.

 

 

(auch „Verkäufer“ oder „Händler“ genannt) und jede Person, die Käufer der vom Verkäufer auf der Webseite des Verkäufers angebotenen Produkte ist und die in der Position des Verbrauchers im Sinne der weiteren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der entsprechenden Gesetze, die den Verbraucher definieren, auftritt, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik insbesondere der Gesetze: Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung, Gesetz Nr., Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung,

 

Die E-Mail-Kontakt- und Telefonkontaktinformationen des Verkäufers sind:

 

E-Mail: info@belinkabeauty.com

Tel. Nr.: +421910617138

 

Die Adresse für die Zusendung von Schriftstücken, Reklamationen, Rücktritten von Verträgen lautet:

 

TolTech s. r. o., Handelsstraße 1718/4, 93041 Hviezdoslavov, Slowakische Republik

 

1. Definition der Begriffe

 

Für die Zwecke dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert der Händler gemäß dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. in der geltenden Fassung diese Begriffe:

 

Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag zwischen einem Händler und einem Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Mittel der Fernkommunikation ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Händlers und des Verbrauchers vereinbart und abgeschlossen wird, insbesondere unter Verwendung einer Online-Oberfläche, elektronischer Post, Telefon, Fax, Brief oder Angebotskatalog.

 

Händler (auch „Verkäufer“ genannt)) ist eine Person, die im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, der sich daraus ergebenden Verpflichtung oder im Rahmen einer Geschäftspraxis in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit oder ihres Berufs handelt, auch durch eine andere Person, die in ihrem Namen oder für ihr Konto handelt.

 

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, der sich daraus ergebenden Verpflichtung oder im Rahmen einer Geschäftspraxis nicht in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit oder ihres Berufs handelt.

 

Der Verbraucher ist jede Vereinbarung, unabhängig von der rechtlichen Form, die ein Händler mit einem Verbraucher trifft.

 

Der Begriff Internetgeschäft ist identisch mit dem Begriff Elektronischer Handel und dem Begriff Webseite.

2.7. Käufer ist jede Person (natürliche oder juristische Person), die eine Bestellung insbesondere unter Verwendung der Website des Verkäufers oder anderen Fernkommunikationsmitteln aufgegeben hat.

2.8. Ein dauerhaftes Medium ist ein Mittel, das es dem Verbraucher oder Händler ermöglicht, Informationen, die an den Verbraucher oder Händler gerichtet sind, für einen Zeitraum zu speichern, der dem Zweck entspricht, den diese Informationen erfüllen, und auf eine Weise, die deren unveränderte Reproduktion und Verwendung in der Zukunft ermöglicht, insbesondere ein Dokument, eine E-Mail, ein USB-Stick, CD, DVD, Speicherkarte und die Festplatte eines Computers.

 

III. Grundlegende Bestimmungen

3.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Händler.

3.2. Auf die vertraglichen Beziehungen (sowie andere rechtliche Beziehungen, die aus dem vertraglichen Verhältnis entstehen können) zu Käufern, die nicht als Verbraucher auftreten, finden die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der geltenden Fassung Anwendung.

1. Produktbestellung – Abschluss des Kaufvertrags

 

4.1. Der Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags durch den Käufer ist das Absenden der Bestellung von Produkten durch den Käufer, insbesondere unter Verwendung der Website des Händlers oder anderen Fernkommunikationsmitteln.

 

4.2. Der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Händler kommt mit dem Moment der Zustellung der Bestätigung über den Erhalt der Bestellung an den Käufer zustande, die der Käufer gemäß Punkt 4.1. dieser AGB vom Händler erstellt hat (elektronisch an die vom Käufer im Bestellprozess gewählte E-Mail-Adresse).

1. Dauer des Kaufvertrags

5.1. Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und erlischt insbesondere durch die Erfüllung aller Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers. Dies insbesondere durch die Lieferung und Bezahlung der Produkte gemäß dem geschlossenen Kaufvertrag. Dieses Bestimmung berührt nicht die Rechte des Käufers gemäß der gesetzlichen Haftung für Mängel der Produkte seitens des Händlers.

1. Kaufpreis Information über den Kaufpreis

 

6.1. Der Preis der über die Website des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen (im Folgenden „Kaufpreis“) ist für jedes Produkt separat angegeben und gilt zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung durch den Käufer.

 

6.2. Der Kaufpreis der auf der Website des Verkäufers angegebenen Waren oder Dienstleistungen ist der Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern, der deutlich auf der Website des Verkäufers angegeben ist.

VII. Lieferung der Produkte

7.1. Falls der Käufer die Zahlungsart Nachnahme für die Bestellung gewählt hat, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen und dem Käufer die Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Abschluss des Kaufvertrags gemäß Punkt 2.2. und den folgenden Bestimmungen dieser AGB zu liefern.

Falls der Käufer eine andere Zahlungsart als Nachnahme gewählt hat, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen und dem Käufer die Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags gemäß Punkt 2.2. und den folgenden Punkten dieser AGB und der Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer zu liefern. Wenn beide Bedingungen gemäß Punkt 5.1.1. dieser AGB erfüllt sind (d.h. wenn ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde und der Gesamtpreis der Bestellung an den Verkäufer bezahlt wurde), ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erfüllung beider Bedingungen zu liefern.

Die übliche Frist, in der der Verkäufer die Produkte versendet, beträgt 1 Werktag ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags oder 1 Werktag ab dem Tag der Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer.

Der Lieferort des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.

Die Lieferung des Produkts erfolgt durch den Verkäufer mit eigenen Mitteln an den Käufer (oder eine vom Käufer bevollmächtigte Person zur Übernahme des Produkts) oder durch Dritte (Transport- und Versandunternehmen).

Die Lieferung des Produkts erfolgt durch dessen Übernahme durch den Käufer (oder eine vom Käufer bevollmächtigte Person zur Übernahme des Produkts).

Der Verkäufer kann die sofort verfügbaren Waren an den Käufer senden und den Rest der Bestellung zusätzlich innerhalb einer Frist liefern, die mit der Lieferfrist gemäß diesen AGB übereinstimmt, jedoch nur unter der Voraussetzung, dass dem Käufer durch dieses Handeln des Verkäufers keine zusätzlichen Kosten entstehen und nur, wenn der Käufer damit einverstanden ist.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte in der bestellten Menge und Qualität zusammen mit den steuerlichen Dokumenten, die sich auf die Bestellung beziehen, und anderen Dokumenten, sofern vorhanden und für die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen typisch, an den Käufer zu liefern.

 

Übergang des Eigentumsrechts

Das Eigentumsrecht an der verkauften Ware und das Risiko des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware gehen mit der Lieferung auf den Käufer über.

 

1. Zahlungsmethoden

Für Waren und Dienstleistungen auf der Website des Verkäufers können Sie auf folgende Weise bezahlen:

Zahlung per Nachnahme – Preis 2 Euro

Zahlung online mit Karte über das Zahlungsportal Stripe - Preis 0 Euro

Zahlung per Einzahlung oder Überweisung auf das Konto des Verkäufers oder Zahlung auf Grundlage einer Vorausrechnung – im Voraus, die Ware wird nach Eingang der Geldmittel auf unserem Konto versendet – Preis 0 Euro

1. XVersand – Versandmethoden für Produkte und deren Versandkosten 

In den Kaufpreis der Waren oder Dienstleistungen sind keine Versandkosten oder andere mit der Lieferung der Produkte verbundene Kosten enthalten.

Versandmethoden und Versandkosten für die bestellten Produkte:

Versandarten:

Abholstelle Packeta

Kurierdienst

Preise für den Versand:

Der Verkäufer informiert den Käufer über die Preise für die einzelnen Versandarten auf der Website des Verkäufers unter folgender Adresse:

https://belinkabeauty.com/pages/doprava-a-platby-eu

1. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

11.1.Der Verbraucher hat das Recht, von einem Fernabsatzvertrag und von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist gemäß Art. XII Punkt 12.1 bis 12.3 dieser AGB zurückzutreten, außer von einem Vertrag, dessen Gegenstand ist:

11.2.Bereitstellung einer Dienstleistung, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und  Die Bereitstellung der Dienstleistung begann vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, und der Verbraucher erklärte, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, wenn er gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen,

11.3.Lieferung oder Bereitstellung eines Produkts, dessen Preis von den Marktpreisen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann und die während der Frist für den Widerruf des Vertrags eintreten können,

11.4.Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder maßgeschneiderte Waren hergestellt wurden,

11.5.Lieferung von Waren, die einer schnellen Qualitätsminderung oder Verderblichkeit unterliegen,

11.6.Lieferung von Waren, die in einer Schutzverpackung verschlossen sind, die aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,

11.7.Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,

11.8.Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, wobei die Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von den Marktpreisen abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann,

11.9.Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten während eines Besuchs beim Verbraucher, um die der Verbraucher den Händler ausdrücklich gebeten hat; dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Bereitstellung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, und für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung anderer Waren als Ersatzteile ist, die für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, wenn die Verträge während des Besuchs des Händlers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat,

11.10.Lieferung von Tonträgern, Bildträgern, audiovisuellen Aufzeichnungen oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde,

11.11.Lieferung von periodischen Druckerzeugnissen, außer der Lieferung auf Grundlage eines Abonnements,

11.12.Waren, die auf einer öffentlichen Auktion gekauft wurden,

11.13.Bereitstellung von Unterkunftsdiensten zu einem anderen Zweck als dem Wohnzweck, Transport von Waren, Mietwagen, Bereitstellung von Verpflegungsdiensten oder Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Händler gemäß dem Vertrag diese Dienstleistungen zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau vereinbarten Zeitraums erbringen muss,

11.14.Lieferung digitaler Inhalte, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert, wenn die Lieferung digitaler Inhalte begonnen hat und der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung zur Lieferung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist gegeben hat, erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags mit Beginn der Lieferung digitaler Inhalte verliert, und der Händler dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 17 Abs. 12 Buchstabe b) oder Abs. 13 Buchstabe b) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung bereitgestellt hat, wenn der Verbraucher gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen.

XII. Ausübung des Rechts auf Widerruf des Fernabsatzvertrags und des außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrags

12.1.Der Verbraucher kann den Fernabsatzvertrag oder den außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag bis

a)14 Tage ab dem Tag

Übernahme der Ware durch den Verbraucher gemäß Punkt 12.4.

Vertragsabschluss, dessen Gegenstand die Erbringung einer Dienstleistung ist,

Vertragsabschluss über die Lieferung von Wasser, das nicht in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge verkauft wird, sowie Verträge über die Lieferung und Abnahme von Wärme,

Vertragsabschluss über die Lieferung digitaler Inhalte, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert,

b)30 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei unaufgeforderter Kontaktaufnahme oder im Zusammenhang damit oder bei einer Verkaufsaktion oder im Zusammenhang damit.

12.2.Wenn der Händler dem Verbraucher nachträglich besondere Informationen über das Recht des Verbrauchers auf Widerruf des Vertrags bei einem Fernabsatzvertrag und einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag bereitgestellt hat, spätestens jedoch innerhalb von 12 Monaten nach Beginn des Ablaufs der Widerrufsfrist gemäß Punkt 12.1, kann der Verbraucher den Fernabsatzvertrag oder den außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag widerrufen bis

a)14 Tage ab dem Tag, an dem der Händler die Informationspflicht nachträglich erfüllt hat, wenn es sich um das Ablaufen der Frist gemäß 12.1, Buchstabe a) handelt, oder

b)30 Tage ab dem Tag, an dem der Händler die Informationspflicht nachträglich erfüllt hat, wenn es sich um das Ablaufen der Frist gemäß Absatz 12.1 Buchstabe b) handelt.

12.3.Wenn der Händler dem Verbraucher keine besonderen Informationen über das Recht des Verbrauchers auf Widerruf des Vertrags bei einem Fernabsatzvertrag und einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag gemäß Absatz 12.2 bereitgestellt hat, kann der Verbraucher den Fernabsatzvertrag oder den außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Frist gemäß Absatz 12.1 widerrufen.

12.4.Die Ware gilt als vom Verbraucher übernommen, wenn der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Transporteur ist, alle Teile der bestellten Ware übernimmt, oder wenn

a)Waren, die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellt werden, werden separat geliefert, im Moment der Übernahme der Ware, die zuletzt geliefert wurde,

b)Die Ware besteht aus mehreren Teilen oder Stücken, im Moment der Übernahme des letzten Teils oder Stücks,

c)Die Ware wird wiederholt über einen bestimmten Zeitraum geliefert, im Moment der Übernahme der ersten Ware.

12.5.Der Verbraucher kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, auch vor Beginn der Frist für den Rücktritt vom Vertrag zurücktreten.

12.6.Der Verbraucher kann das Recht auf Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag in schriftlicher Form oder in Form eines Eintrags auf einem anderen dauerhaften Medium ausüben, und wenn der Vertrag mündlich geschlossen wurde, genügt für die Ausübung des Rechts des Verbrauchers auf Rücktritt vom Vertrag jede eindeutig formulierte Erklärung des Verbrauchers, die den Willen des Verbrauchers zum Ausdruck bringt, vom Vertrag zurückzutreten (im Folgenden "Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag"). Der Verbraucher kann ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag verwenden.

12.7.Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag gemäß den Absätzen 12.1 bis 12.3 gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher spätestens am letzten Tag der Frist eine Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Händler sendet.

12.8.Der Verbraucher kann nur in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder Produkte vom Vertrag zurücktreten, wenn der Händler aufgrund eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrags mehrere Produkte geliefert oder bereitgestellt hat.

12.9.Die Beweislast für die Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag liegt beim Verbraucher.

13.Spätestens ab dem 19.06.2026. Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag kann der Verbraucher auch online auf der Website des Online-Shops des Verkäufers ausüben, indem er auf die Schaltfläche "Rücktritt vom Vertrag HIER" klickt. Wenn der Verbraucher diese Möglichkeit nutzt, stellt der Händler dem Verbraucher umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Rücktritts vom Vertrag einschließlich dessen Inhalts, Datum und Uhrzeit der Absendung auf einem dauerhaften Medium per E-Mail zur Verfügung.

XIII. Rechte und Pflichten des Verbrauchers nach dem Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag und von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag

13.1.Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag gemäß Punkt 12.1 zurückzusenden oder dem Händler oder einer vom Händler benannten Person zur Entgegennahme der Ware zu übergeben; dies gilt nicht, wenn der Händler vorschlägt, die Ware persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abzuholen. Die Frist gemäß dem ersten Satz gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware spätestens am letzten Tag der Frist an den Händler sendet.

13.2.Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag gemäß Punkt 12.1 trägt der Verbraucher nur die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Händler oder an eine vom Händler benannte Person zur Entgegennahme der Ware; dies gilt nicht, wenn der Händler zugestimmt hat, die Kosten selbst zu tragen, oder wenn der Händler seiner Informationspflicht nicht nachgekommen ist, d.h. wenn der Händler dem Verbraucher keine besonderen Informationen über das Recht des Verbrauchers auf Rücktritt vom Vertrag bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag und bei einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag gegeben hat.

13.3.Der Verbraucher haftet für die Wertminderung der Ware, die durch eine über das zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderliche Handhabung hinausgehende Behandlung der Ware entstanden ist; dies gilt nicht, wenn der Händler seiner Informationspflicht gemäß § 15 Abs. 1 lit. f) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung nicht nachgekommen ist.

13.4.Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Händler den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung bis zum Tag der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zu zahlen, wenn der Verbraucher gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung vom Fernabsatzvertrag oder vom außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag zurücktritt, dessen Gegenstand die Erbringung einer Dienstleistung, die Lieferung von Wasser, das nicht in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge verkauft wird, oder die Lieferung von Wärme ist, und vor Beginn der Leistungserbringung seine ausdrückliche Zustimmung gemäß § 17 Abs. 10 lit. c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung erteilt hat. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird anteilig auf der Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird auf der Grundlage des Marktpreises der erbrachten Leistung berechnet, wenn der Gesamtpreis im Vertrag überhöht ist.

13.5.Dem Verbraucher entstehen aus der Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Fernabsatzvertrag oder vom außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag gemäß 11.1. keine weiteren Pflichten oder Kosten, außer den Pflichten gemäß den Punkten 13.1., 13.3. bis 13.5. und der Pflicht, zusätzliche Kosten gemäß Punkt 14.3. zu tragen.

XIV. Rechte und Pflichten des Händlers nach dem Rücktritt des Verbrauchers vom Fernabsatzvertrag und vom außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag

14.1.Der Händler ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag dem Verbraucher alle Zahlungen, die er aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Fernabsatzvertrag, dem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag oder mit dem Zusatzvertrag erhalten hat, einschließlich der Kosten für Versand, Lieferung, Porto und andere Kosten und Gebühren, zurückzuerstatten.

14.2.Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher alle Zahlungen gemäß Absatz 14.1. im Umfang der Rücktrittserklärung zu erstatten, wenn der Verbraucher nicht von dem gesamten Fernabsatzvertrag oder dem gesamten außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag zurückgetreten ist. Der Händler kann dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten für Versand, Lieferung, Porto und andere Kosten und Gebühren berechnen.

14.3.Der Händler ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Lieferart gewählt hat als die günstigste übliche Lieferart, die vom Händler angeboten wird. Zusätzliche Kosten sind die Differenz zwischen den Lieferkosten, die der Verbraucher gewählt hat, und den Kosten der günstigsten üblichen Lieferart, die vom Händler angeboten wird.

14.4.Der Händler kann vom Verbraucher keine Kosten verlangen für

a) Erbringung von Dienstleistungen, Lieferung von Wasser, das nicht zum Verkauf in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge bestimmt ist, oder Lieferung von Wärme während der Frist für den Rücktritt vom Vertrag gemäß den Punkten 12.1. bis 12.3. unabhängig vom Umfang der erbrachten Leistung, wenn:

der Händler hat dem Verbraucher keine Informationen gemäß § 15 Abs. 1 lit. f) oder lit. h) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung bereitgestellt, oder

der Verbraucher hat dem Händler nicht ausdrücklich zugestimmt, mit der Erbringung von Dienstleistungen oder der Lieferung von Wasser oder Wärme gemäß § 17 Abs. 10 lit. c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung zu beginnen,

b) vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert, wenn:

der Verbraucher hat dem Händler nicht ausdrücklich zugestimmt, mit der Lieferung von digitalen Inhalten gemäß § 17 Abs. 10 lit. c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung zu beginnen,

der Verbraucher hat nicht erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung gemäß dem ersten Punkt das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, oder

der Händler hat dem Verbraucher keine Bestätigung gemäß § 17 Abs. 12 lit. b) oder Abs. 13 lit. b) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung ausgestellt.

14.5. Der Händler ist nicht verpflichtet, bei einem Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder von einem außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, dem Verbraucher Zahlungen gemäß Punkt 14.1. zurückzuerstatten, bevor die Ware geliefert wird oder bevor der Verbraucher den Rückversand der Ware an den Händler nachweist, es sei denn, der Händler schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abzuholen.

14.6. Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher Zahlungen gemäß Punkt 14.1. auf die gleiche Weise zurückzuerstatten, wie der Verbraucher sie geleistet hat; dies berührt nicht das Recht des Händlers, sich mit dem Verbraucher auf eine andere Zahlungsmethode zu einigen, sofern dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Zahlung keine Gebühren berechnet werden.

14.7. Der Händler ist verpflichtet, die Abholung der Ware auf eigene Kosten innerhalb der Frist gemäß Absatz 14.1. sicherzustellen, wenn die Ware aufgrund eines außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrages zum Verbraucher nach Hause geliefert wurde und die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post an den Händler zurückgesendet werden kann.

14.8. Die einseitige Verrechnung von Forderungen des Händlers und des Verbrauchers, die durch den Rücktritt vom Vertrag gemäß Punkt 11.1. entstehen, ist untersagt.

XV. Aufsichtsbehörde

 

15.1. Die zuständige Behörde, die die Gesetzmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes überwacht, ist:

Inspektorat der slowakischen Handelsinspektion

mit Sitz in Bratislava für das Bratislava-Gebiet

Bajkalská 21/A, P. O. BOX Nr. 5, 820 07  Bratislava

Abteilung für Aufsicht

Tel. Nr. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

Fax-Nr. 02/58 27 21 70

E-Mail: ba@soi.sk

Weblink zur Einreichung von Anträgen: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

 

15.2. Beschwerden oder Anregungen kann der Käufer auch direkt an den Verkäufer an die in Punkt 1.3. dieser AGB angegebene Adresse richten. Der Verkäufer empfiehlt den Käufern zudem, Beschwerden und Anregungen (zur Beschleunigung der Bearbeitung) an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten: info@belinkabeauty.com

Jede Beschwerde oder Anregung wird vom Verkäufer innerhalb von 10 Werktagen nach ihrem Eingang geprüft und bearbeitet. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Bearbeitung in derselben Form, in der der Käufer die Beschwerde oder Anregung an den Verkäufer übermittelt hat.

 

 

 

XVI. Alternative Streitbeilegung

 

16.1. Falls der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden ist oder der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Käufer das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf den Antrag des Verbrauchers gemäß dem vorhergehenden Satz ablehnend reagiert oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum durch den Verbraucher nicht auf einen solchen Antrag antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung der alternativen Streitbeilegung gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung zu stellen. Die zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbrauchersachen mit dem Verkäufer ist die Slowakische Handelsinspektion (Kontakt finden Sie https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), oder eine andere zuständige juristische Person, die im Verzeichnis der Stellen für alternative Streitbeilegung, das vom Ministerium für Wirtschaft der Slowakischen Republik geführt wird, eingetragen ist (das Verzeichnis ist auf der Seite verfügbar http://www.mhsr.sk/, oder direkt auf der Seite https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

Der Verbraucher hat das Recht zu wählen, an welche der genannten Stellen für alternative Streitbeilegung er sich wenden möchte. Der Verbraucher kann zur Einreichung eines Antrags auf alternative Beilegung seines Verbraucherstreits die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die auf der Website verfügbar ist http://ec.europa.eu/consumers/odr/, oder direkt auf der Internetseite  Seite https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguageDie alternative Streitbeilegung kann nur von einem Käufer in Anspruch genommen werden, der beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags in der Rolle des Verbrauchers auftritt. Die alternative Streitbeilegung betrifft nur Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus dem Verbrauchervertrag ergeben oder mit dem Verbrauchervertrag zusammenhängen. Die alternative Streitbeilegung betrifft nur Verträge, die aus der Ferne abgeschlossen wurden. Die Stelle für alternative Streitbeilegung kann den Antrag ablehnen, wenn der bezifferbare Streitwert 20 Euro nicht übersteigt. Die ARS-Stelle kann vom Verbraucher die Zahlung einer Gebühr für den Beginn der alternativen Streitbeilegung von maximal 5 EUR inkl. MwSt. verlangen.

Alle weiteren Informationen zur alternativen Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – Verbraucher, die sich aus dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag ergeben oder mit dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag zusammenhängen, sind auf der Website des Ministeriums für Wirtschaft der Slowakischen Republik angegeben. www.mhsr.sk Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung.

 

XVII. Ergänzende Bestimmungen

 

17.1.Der Verkäufer schließt keinen Kaufvertrag ab und führt keinen Verkauf, keine Vermittlung oder Lieferung von alkoholischen Getränken /Produkten/, Tabakwaren und anderen Produkten an Personen (Käufer) durch, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags das 18. Lebensjahr nicht vollendet haben und deren Verkauf an Personen unter 18 Jahren verboten ist, und zwar gemäß den geltenden und wirksamen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik. In Anbetracht dessen wird der Verkäufer das Erreichen des 18. Lebensjahres des Käufers durch Alterskontrolle mittels eines Ausweisdokuments des Käufers /Personalausweis oder Reisepass/ überprüfen, und zwar bei der Übergabe der Bestellung an den Käufer. Dies wird der Verkäufer durch eine bevollmächtigte Person durchführen, die die Bestellung dem Käufer zustellen soll. Falls der Käufer das 18. Lebensjahr nicht vollendet hat oder der Käufer sein Alter nicht nachweist oder die Vorlage seines Alters verweigert, wird der Verkäufer die Bestellung nicht an den Käufer übergeben und der Kaufvertrag erlischt.

 

XVIII. Informationen über angenommene Kodizes

 

18.1.Der Händler informiert die Verbraucher, dass es keine speziellen Verhaltenskodizes gibt, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, wobei ein Verhaltenskodex eine Vereinbarung oder eine Reihe von Regeln ist, die das Verhalten des Verkäufers definieren, der sich verpflichtet hat, diesen Verhaltenskodex in Bezug auf eine oder mehrere spezifische Geschäftspraktiken oder Branchen einzuhalten, sofern diese nicht gesetzlich oder durch andere Rechtsvorschriften oder Maßnahmen einer öffentlichen Behörde festgelegt sind, die der Verkäufer sich verpflichtet hat, einzuhalten, sowie über die Art und Weise, wie der Verbraucher sich darüber informieren oder den Wortlaut erhalten kann.

 

XIX. Produktbewertungen durch Verbraucher

 

19.1.Der Händler führt keine Kontrolle und Einschränkung der Produktbewertungen nur auf Personen durch, die das Produkt beim Händler gekauft haben.

 

1. Schlussbestimmungen

 

20.1.Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Pflicht zur schriftlichen Mitteilung der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist durch die Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers erfüllt. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtet sich das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer nach den zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültigen und wirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und zwar bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag erlischt.

 

20.2.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der Reklamationsordnung und der Grundsätze und Hinweise zum Datenschutz dieser Website. Die Dokumente - Reklamationsordnung und Grundsätze und Hinweise zum Datenschutz dieser Website sind auf der Domain der Website des Verkäufers veröffentlicht.

20.3.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers am 01.07.2024 in Kraft und Wirkung.

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